سياسة الاستخدام والخصوصية

يرحب بكم فريق عمل متجر دريفورا (Drivora)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به. نحن ندرك تماماً أهمية خصوصية بياناتكم، ولذلك نحرص في دريفورا على حماية معلوماتكم الشخصية والمالية بأعلى معايير الأمان المتاحة، وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات، استخدامها، ومشاركتها عند زيارتكم أو الشراء من متجرنا:

1. المعلومات التي نحصل عليها ونحتفظ بها في قواعد بياناتنا:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم الأول واسم العائلة، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.

• معلومات الدخول: مثل اسم المستخدم، كلمة المرور (والتي يتم تشفيرها)، وتفاصيل تسجيل الدخول.

• معلومات الشحن: العنوان بالتفصيل لتسهيل عملية توصيل طلباتكم (إكسسوارات السيارات، الدعاسات، المنظمات، وغيرها).

• معلومات فنية: قد نقوم بجمع معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح لتحسين تجربة تصفحك للمتجر.

2. هل نشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة؟

• السرية التامة: نحن في متجر دريفورا لا نقوم ببيع أو تأجير أو تداول بياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية.

• شركاء الخدمات: تقتصر مشاركة بعض بياناتك (مثل الاسم، رقم الجوال، والعنوان) مع أطراف ثالثة موثوقة ومسؤولة عن استكمال طلبك، مثل: شركات الشحن والتوصيل، وبوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة، وذلك لضمان إتمام عمليات الشراء والتوصيل بنجاح.

3. مدى أمان وسرية المعلومات:

• نسعى في متجر دريفورا (عبر منصة زد) إلى حماية معلوماتك باستخدام أحدث تقنيات التشفير الإلكتروني (SSL) والخوادم المحمية ضد الاختراق.

• بوابات الدفع لدينا مشفرة وآمنة تماماً، ولا نقوم بالاحتفاظ بأي أرقام أو تفاصيل خاصة ببطاقاتك الائتمانية على خوادمنا.

• بما أن شبكة الإنترنت لا يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%، فإننا ننصحك بالحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي شخص.

4. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

• يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر تفضيلاتك، ومحتويات سلة المشتريات الخاصة بك لتسهيل زياراتك القادمة. يمكنك دائماً تعديل إعدادات المتصفح لرفض هذه الملفات إذا رغبت في ذلك.

5. التعديل على سياسة الخصوصية:

• نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للأسباب التنظيمية والقانونية. سيتم نشر أي تغييرات هنا فور اعتمادها.

تواصلك معنا محل ترحيب دائماً. إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، لا تتردد في مراسلتنا عبر قنوات التواصل المتاحة في المتجر.